En el marco de nuestro Sistema de Gestión de la Calidad conforme a la norma ISO 9001:2015, les informamos de los criterios establecidos para la evaluación y seguimiento de nuestros proveedores externos.
Con el objetivo de garantizar unos niveles adecuados de calidad y servicio, realizaremos una evaluación anual de nuestros proveedores mediante la valoración, con una puntuación de 0 a 10, de los siguientes criterios:
-Atención comercial
-Capacidad de suministro y cumplimiento de los plazos de entrega acordados.
-Relación calidad-precio.
-No conformidades e incidencias asociadas a los productos o servicios suministrados.
La calificación final se obtendrá mediante el cálculo de la media de las puntuaciones obtenidas en los cuatro criterios.
Adicionalmente, al inicio de la relación comercial se valorará positivamente que el proveedor disponga de certificaciones de calidad u otras certificaciones equivalentes relacionadas con su actividad.
En función del resultado de la evaluación anual, los proveedores serán clasificados en las siguientes categorías:
-Categoría A – Excelente: puntuación entre 9 y 10.
-Categoría B – Aceptable: puntuación entre 5 y 8.
-Categoría C – No aceptable: puntuación inferior a 5.
Esta evaluación tiene como finalidad asegurar el cumplimiento de nuestros requisitos de calidad, favorecer la mejora continua y mantener una relación de colaboración adecuada con nuestros proveedores.
Agradecemos su colaboración y compromiso con nuestros estándares de calidad y servicio.